§ 3 Профессиональные умения психолога- консультанта
и техники консультирования

Межличностный контакт в процессе оказания психологической помощи затрагивает важнейшие ценности человеческого бытия – физическое и психическое здоровье, права, иногда и жизнь человека. Помимо определенных качеств личности консультанту необходим и высокий уровень профессиональной компетентности
Профессиональная компетентность консультанта важное условие эффективности консультирования. Профессиональная компетентность предполагает не только объем определенных знаний, но и владение специальными умениями и «техниками» (приемами). личности консультанта. Психотерапевт входит в жизнь клиента как посредник между ним и проблемой, возникшей в его жизни. Ему доверяют сокровенное. Консультант должен не столько избавить клиента от переживаний, столько направить их в конструктивное русло. Необходимый уровень компетентности и квалификации для решения этих проблем, проявляются в следующих умениях:
1. Умение построить отношения с клиентом на субъектном, личностном уровне, потому что консультирование рассматривается как взаимодействие двух личностей. Такое общение реализуется в форме диалога личностей. Здесь недопустима безразличность взаимодействия, формальность взаимоотношений, неуважение и недоверие клиенту.
2. Умение в обсуждении с клиентом его проблем не переходить в словопрения. Необходима оптимальная психологическая дистанция, которая не должна быть ни большой, ни короткой.
3. Умение постоянно контролировать и осознавать ситуацию взаимодействия с клиентом.
4. Умение в ходе консультации ориентироваться на приемлемую для клиента степень доверительности общения.
5. Умение дать ответ именно на вопрос (проблему) клиента.
6. Умение свои действия, не определяясь автоматически тем, чего хочет клиент.
7. Умение давать рекомендации в контексте понимания целостной личности, в совокупности всех качеств и свойств клиента.
8. Умение осуществлять решение проблемы клиента не на уровне «здравого смысла», а из его жизненной проблемы вычленять собственно психологический аспект, то с чем необходимо работать в процессе консультирования.
9. Умение воздерживаться от дачи «жизненных» советов клиенту. Р. Мэй говорит, что надо твердо помнить, что советом человека не переделаешь. Совет в обыденном понимании носит поверхн